Enquanto isso, no suporte por telefone

SUPORTE: “Serviço ao cliente da HP. Em que posso ser útil?”

CLIENTE: “Tenho uma impressora deskjet que precisa ser reparada.”

SUPORTE: “Temos várias impressoras deskjet. Que modelo é?”

CLIENTE: “É um Hewlett-Packard.”

SUPORTE: “Isto eu já sei. É colorida ou preto e branco?”

CLIENTE: “É bege.”

SUPORTE: -.-‘